Versand

Versandrichtlinie

Bearbeitungs- und Lieferzeit
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Das umfasst Vorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister. Danach beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 bis 8 Werktage. Insgesamt müssen Sie daher mit 5 bis 10 Werktagen ab Bestellung rechnen. In Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder bei unvorhergesehenen Problemen kann es länger dauern. Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung schreiben Sie uns bitte an kontact.silkora@gmail.com.

Versanddienstleister
Wir versenden in der Regel mit DHL.

Versandkosten
Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Sendungsverfolgung
Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Damit können Sie Ihr Paket auf der Tracking-Seite in unserem Shop oder auf 17track.net verfolgen.

Unzustellbare Pakete / falsche Adresse
Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt an. Wird ein Paket an uns zurückgesendet, weil die Adresse falsch oder unvollständig war, tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand.

Rückgabe
Informationen zu Rückgabe und Erstattung finden Sie unter „Rückgabe & Erstattung